Políticas y Condiciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
“Los consumidores tienen el derecho de garantía sobre los productos que presentan fallas o no sean aptos para su uso o consumo normal”
El cliente cuenta con 90 días a partir de la fecha de recepción de la compra, según lo indicado en la Ley 19.496 “Protección de los Derechos de los Consumidores”. Todo cambio o devolución de producto debe realizarse con el documento que acredite su compra (boleta, factura o guía de despacho). Para hacer efectiva la devolución y garantía, el producto debe estar en perfecto estado, sin uso, contar con su embalaje original, sellos no removidos, todos sus accesorios, manuales y pólizas de garantías. En caso de que el producto haya sido despachado, las devoluciones sólo se harán por el monto del producto, es decir, se excluye el valor del despacho, pues el servicio de despacho ya se efectuó. Si el cliente requiere un cambio o devolución, lo deberá realizar en nuestra tienda.

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